営業のあり方
先日、上司に初めて同行させてもらい、
お客様先と打合せをしました。
弊社とお客様も初めての顔合わせだったので
どういうシステムを求めているのかと話を聞いていたら
特に今まで通りのシステムでいいというのです。
もし、私だったら新しいシステムは必要ないのかと
そこで諦めていたと思います。
しかし、さすが長年の経験を持つ上司です。
このシステムを使うとこういう事が出来ます。
こんな事も出来ますと無理に勧める事はせずに
お客様の想像を膨らませていきます。
初めはまったく興味のなかったお客様も
だんだん心を開き始めてきたのを
目の当たりにしました。
こうやって仕事って取っていくのだなぁと
本当に勉強になりました。
その為には知識も話術も必要です。
営業という仕事は頭が良いだけではどうにもならず
話上手だからといって知識がなくてはどうにもならず
この2つがセットで成り立つものなのだと改めて思いました。